Para devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos, contatos a partir da data de recebimento da encomenda.
Antes de fazer a devolução, é preciso entrar em contato da nossa Central de Atendimento.
Então fique de olho, pois não aceitamos devoluções sem essa comunicação prévia ou fora do prazo. Além disso, o produto precisa ser devolvido com todos os itens/acessórios que vieram junto com ele.
- O produto deve ser devolvido na embalagem original ou similar;
- Sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante;
- Acompanhado da Nota Fiscal (o Danfe) com o motivo pelo qual está devolvendo escrito atrás da nota;
- Acompanhado também dos manuais e todas as peças/acessórios que o acompanham.
Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):*Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte.